Shipping & Returns
Politica di Spedizione di Teknonetwork di Pietro Acunzo
1. Introduzione
Teknonetwork di Pietro Acunzo si impegna a fornire un servizio di spedizione efficiente e affidabile. Questa politica di spedizione descrive i termini e le condizioni che regolano la spedizione dei nostri prodotti verso gli Stati Uniti.
2. Metodi di Spedizione
2.1 Corrieri Utilizzati
- Utilizziamo i seguenti corrieri per le nostre spedizioni: DHL, UPS, FedEx e USPS. La scelta del corriere sarà basata sulla destinazione, il peso e le dimensioni del pacco, oltre che sulla richiesta specifica del cliente.
2.2 Modalità di Spedizione
- Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui standard, express e spedizione internazionale. Le opzioni disponibili verranno mostrate al momento del checkout.
3. Tempi di Consegna
3.1 Tempi Stimati
- Stati Uniti: 3-7 giorni lavorativi per spedizioni standard; 1-3 giorni lavorativi per spedizioni express.
- I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al servizio di spedizione scelto.
3.2 Elaborazione degli Ordini
- Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
4. Costi di Spedizione
4.1 Calcolo dei Costi
- I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione e verranno indicati chiaramente al momento del checkout.
4.2 Spedizione Gratuita
- Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 200 $.
5. Monitoraggio delle Spedizioni
5.1 Numero di Tracciamento
- Dopo la spedizione dell'ordine, verrà fornito al cliente un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
- Il numero di tracciamento sarà inviato via email una volta che l'ordine sarà stato spedito.
6. Ricezione della Merce
6.1 Ispezione alla Consegna
- È responsabilità del cliente ispezionare i prodotti al momento della consegna e segnalare eventuali danni o discrepanze al corriere e al nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione.
6.2 Prodotti Non Conformi
- In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti per richiedere un reso o una sostituzione.
7. Resi e Rimborsi
7.1 Politica di Reso
- Per informazioni dettagliate sui resi, fare riferimento alla nostra Politica di Reso.
7.2 Rimborso Spese di Spedizione
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili, eccetto nel caso di prodotti difettosi o errori nella spedizione imputabili a Teknonetwork.
8. Informazioni Doganali
8.1 Spedizioni Internazionali
- Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali e tasse di importazione, che sono a carico del cliente.
- Teknonetwork non è responsabile per eventuali ritardi causati da procedure doganali nel paese di destinazione.
9. Conformità Legale
9.1 Normative di Commercio
- Teknonetwork si impegna a rispettare tutte le normative di commercio internazionali applicabili, incluse le sanzioni economiche e le leggi sul controllo delle esportazioni degli Stati Uniti.
9.2 Prodotti Proibiti e Limitati
- Non spediremo prodotti proibiti o soggetti a restrizioni senza le dovute autorizzazioni. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti ordinati siano conformi alle normative locali.
10. Contatti
10.1 Servizio Clienti
- Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la politica di spedizione, i clienti possono contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo: info.teknonetwork@gmail.com o telefonicamente al numero: +39 3389620177.